シェードが降りてきません。修理はできますか？

弊社製品をご購入いただいたお客様へのサービス品質維持のため、修理・故障等のご対応は、弊社にてご購入履歴が確認できるお客様に限らせていただきます。 合わせて、製造から10年以上経過した製品につきましては、経年劣化による他の箇所への影響も懸念されるため、原則として新規製品への交換をお勧めさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

毎日お使いのシェードが降りてこなくなると、プライバシーや防犯の面が気になるし、とても困りますよね。

その他にも時々、

• 裏側のコードが外れ、巻き上がってしまった
• 生地を上げてもロックされず、降りてきてしまう
• 生地がキレイに折り畳まれなくなった

などのご相談をいただきます。

これらのシェードの不具合は、部品を交換すればまた快適にご使用頂ける場合がございます。

かあてんやでは、専門の取付スタッフが一度お伺いして修理できるかどうか確認させていただき、すぐに修理可能なものであればその場でお直し、すぐには難しいものであれば部品を取り寄せて、改めてお伺いして修理させていただきます。

また、ご相談やご依頼の際には以下のコラムをご覧いただき、それぞれの項目について、分かる範囲で結構ですのでメモ等ご用意いただいてご連絡いただければ、よりスムーズなご対応が可能です。

【参考コラム】ブラインドやシェードが故障かな？と思ったら