かあてんや

金沢本店0120-79-2244

富山店0120-75-2244

受付時間 10:00~17:00
(定休日:水曜日・木曜日・第4日曜日)
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ただいま大変多くのお問い合わせがあり、ご返信までに2、3営業日お日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
尚、当社定休日は水曜日、木曜日、第4日曜日となっております。

・新規製品のご購入について
弊社はオーダーカーテン専門店のため、お打ち合わせから製作、納品まで約1ヶ月程度お時間を頂戴しております。
お急ぎのご要望にはお応えできかねますこと、何卒ご容赦ください。

・修理・故障対応について
弊社製品をご購入いただいたお客様へのサービス品質維持のため、弊社にてご購入履歴が確認できるお客様に限らせていただきます。
また、製造から10年以上経過した製品はご対応致しかねます。経年劣化による他の箇所への影響も懸念されるため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
故障修理対応費は、33,000円(税込)〜となります。
カーテンフック等の部品はこちらからもご購入いただけます。
※以下フォームから必須は必ずご記入いただき、お問い合わせください。

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窓写真や図面などを添付いただくとスムーズです。
故障のお問い合わせは、ただいま大変多くのお問い合わせをいただいておりますため、状況写真やメンテナンスシール写真を必須とさせていただきます。

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※メンテナンスシールの場所が不明の場合は、各メーカーサイトよりご確認ください。

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